Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein dreißigtägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KAYA GMBH, Birkenweg 19, 2284 Untersiebenbrunn, Österreich, shop@stillberatung-kaya.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Achtung: Die Kosten für den Rückversand (Versandetikett) muss der Käufer tragen, sofern die Ware nicht beschädigt ist. Die Kosten für den Rückversand trägt KAYA GMBH nur, wenn die Ware beschädigt ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An KAYA GMBH, Birkenweg 19, 2284 Untersiebenbrunn, Österreich, shop@stillberatung-kaya.at – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Transparenz
Unser Geschirr: Für uns steht Transparenz an oberster Stelle, denn wir haben nichts zu verbergen. Unsere Produkte werden in Österreich, Polen und China (Hunan) hergestellt. Da unsere Zielgruppe größtenteils Eltern sind die sich in Elternzeit befinden und Edelstahl ohnehin der teuerste Rohstoff in dieser Sparte ist, sind wir diesen Schritt aus Kostengründen gegangen. Ein anderes Material zu nehmen war für uns keine Option, da nur Edelstahl unseren Kindern eine schadstofffreie (und bruchsichere) Nahrungsaufnahme bieten kann. Aufgrund des regelmäßigen, persönlichen Kontakts mit der Produktion und den Mitarbeitern, können wir sicherstellen, dass unsere Edelstahlprodukte unter fairen Bedingungen und unter Einhaltung unserer Werte produziert werden. Es gelten geregelte Arbeitszeiten, selbstverständlich werden keine Kinder beschäftigt und viele der Mitarbeiter mit denen wir uns austauschen sprechen sogar Deutsch und reisen an für Updates zum Unternehmen. Das Design des Geschirrs haben wir selbst erarbeitet, somit werden die Produkte speziell für uns produziert.
Unsere Montessori-Produkte: Unser 3in1-Lernturm wurde von uns entworfen und wird speziell für KAYA-Kinderwelt produziert. Der gesamte Turm besteht aus Teilen die ihren Ursprung in Österreich, Polen und China haben. Alle anderen Montessori-Produkte werden von uns zugekauft und nicht explizit für uns produziert. Wir treten als Händler auf der die Ware sorgfältig aussucht. Somit ist es möglich, dass die Produkte auch auf anderen Seiten die ebenfalls als Händler agieren auffindbar sind. Dies bedeutet NICHT, dass wir mit diesen Seiten in einer Zusammenarbeit stehen. Wichtig! Wir beziehen unsere Produkte direkt aus den Produktionsstätten (nachweisbar) und möchten betonen, dass keine Arbeitsbeziehung zu Seiten wie Amazon, TEMU oder Ali-Express besteht. Es gibt keinen Zwischenhändler oder Zwischenlager. Die Verbreitung falscher Tatsachen, kann zu rechtlichen Konsequenzen führen.
