Retoure
Gefällt dir ein Produkt/Set nicht, so hast du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, das Produkt zu retournieren. Für die Retoure muss das Produkt unbeschädigt und unbenutzt sein.
Der Rückversand ist nicht kostenlos.
Sobald wir das Produkt erhalten haben, werden wir dir dein Geld auf den von dir genutzten Zahlungsweg erstatten oder einen Gutschein ausstellen.
Wenn du dein Produkt zurückschicken willst, trete mit uns in Kontakt unter shop@stillberatung-kaya.at
Transparenz
Unser Geschirr: Für uns steht Transparenz an oberster Stelle, denn wir haben nichts zu verbergen. Unsere Produkte werden in Österreich, Polen und China (Hunan) hergestellt. Da unsere Zielgruppe größtenteils Eltern sind die sich in Elternzeit befinden und Edelstahl ohnehin der teuerste Rohstoff in dieser Sparte ist, sind wir diesen Schritt aus Kostengründen gegangen. Ein anderes Material zu nehmen war für uns keine Option, da nur Edelstahl unseren Kindern eine schadstofffreie (und bruchsichere) Nahrungsaufnahme bieten kann. Aufgrund des regelmäßigen, persönlichen Kontakts mit der Produktion und den Mitarbeitern, können wir sicherstellen, dass unsere Edelstahlprodukte unter fairen Bedingungen und unter Einhaltung unserer Werte produziert werden. Es gelten geregelte Arbeitszeiten, selbstverständlich werden keine Kinder beschäftigt und viele der Mitarbeiter mit denen wir uns austauschen sprechen sogar Deutsch und reisen an für Updates zum Unternehmen. Das Design des Geschirrs haben wir selbst erarbeitet, somit werden die Produkte speziell für uns produziert.
Unsere Montessori-Produkte: Unser 3in1-Lernturm wurde von uns entworfen und wird speziell für KAYA-Kinderwelt produziert. Der gesamte Turm besteht aus Teilen die ihren Ursprung in Österreich, Polen und China haben. Alle anderen Montessori-Produkte werden von uns zugekauft und nicht explizit für uns produziert. Wir treten als Händler auf der die Ware sorgfältig aussucht. Somit ist es möglich, dass die Produkte auch auf anderen Seiten die ebenfalls als Händler agieren auffindbar sind. Dies bedeutet NICHT, dass wir mit diesen Seiten in einer Zusammenarbeit stehen. Wichtig! Wir beziehen unsere Produkte direkt aus den Produktionsstätten (nachweisbar) und möchten betonen, dass keine Arbeitsbeziehung zu Seiten wie Amazon, TEMU oder Ali-Express besteht. Es gibt keinen Zwischenhändler oder Zwischenlager. Die Verbreitung falscher Tatsachen, kann zu rechtlichen Konsequenzen führen.
